Eliminar mi cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Clínica Santa Rosa y de los datos asociados que puedan suprimirse. No necesitas iniciar sesión ni reinstalar la app.
- Escribe desde el correo asociado a tu cuenta a convenios@clinicasantarosavzla.com, con el asunto Solicitud de eliminación de cuenta.
- Indica tu nombre y el correo de la cuenta. Si no tienes acceso a ese correo, comunícalo para acordar otro método de verificación.
- La clínica comprobará la solicitud y te informará del alcance y plazo de atención antes de completar la eliminación. Recibirás la confirmación cuando se haya procesado.
Preparar correo de eliminación
Este botón abre tu aplicación de correo. Debes enviar el mensaje para presentar la solicitud. Si no se abre, copia la dirección y envíalo desde tu servicio de correo habitual.
Qué ocurre con los datos
Al completar la solicitud, se elimina el acceso de la cuenta y se suprimen los datos personales asociados que ya no sea necesario conservar, incluidas las preferencias de contacto. Se gestionará con los proveedores la eliminación que corresponda.
La historia clínica y los registros que deban conservarse por obligaciones aplicables, seguridad o atención clínica pueden mantenerse con acceso restringido. La clínica te comunicará los datos retenidos, su motivo y plazo. Las copias descargadas o compartidas por ti no se pueden retirar de otros teléfonos o servicios desde este portal.
La solicitud de eliminación no es una consulta médica ni un canal de urgencias. Puedes pedir información sobre el estado de tu solicitud en el mismo correo.